سياسة الخصوصية
نحن في ذا مشروم ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو شرائك لمنتجاتنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن ومعلومات الدفع عند تقديم طلب أو الاتصال بنا. كما نجمع أيضاً معلومات غير شخصية تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل، مثل عنوان IP الخاص بك وسلوك التصفح.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة طلباتك وتنفيذها.
- التواصل معك بشأن طلبك وتقديم الدعم للعملاء.
- إرسال مواد ترويجية وتحديثات إليك، إذا كنت قد اخترت استلامها.
- تحسين موقعنا الإلكتروني وعروض منتجاتنا بناءً على ملاحظات المستخدمين.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع مزوّدي خدمات موثوق بهم لمساعدتنا في إدارة أعمالنا وتقديم خدماتنا، مثل معالجي الدفع وشركات الشحن، بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
أمن معلوماتك الشخصية
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
حقوقك
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها في أي وقت. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني. إن استمرار استخدامك لخدماتنا بعد إجراء أي تعديلات يشكل موافقتك على السياسة المعدلة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على
سياسة الشحن
نهدف في ذا مشروم إلى تزويدك بتجربة شحن سلسة وفعالة. فيما يلي سياسة الشحن الخاصة بنا التي توضح بالتفصيل ممارساتنا وإجراءاتنا.
مواقع الشحن
نشحن حالياً داخل مصر ونعمل على توسيع نطاق وصولنا.
وقت المعالجة
- تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 2-3 أيام عمل.
- ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، بما في ذلك رقم التتبع.
طرق الشحن
نقدم خيارات شحن متنوعة لتلبية احتياجاتك، بما في ذلك الشحن العادي والشحن السريع. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك وطريقة الشحن المختارة عند الدفع.
تكاليف الشحن
تطبق أسعار الشحن العادي وسيتم احتسابها عند الدفع بناءً على موقعك وحجم طلبك.
أوقات التوصيل
أوقات التسليم المقدرة هي كما يلي: الشحن: 2-3 أيام عمل
الطرود المفقودة أو التالفة
في حالة فقدان الطرد الخاص بك أو تلفه أثناء النقل، يُرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم المقدر. سنعمل معك لحل المشكلة، والتي قد تشمل رفع شكوى إلى شركة الشحن.
التغييرات على سياسة الشحن هذه
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الشحن هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، ويشكل استمرار استخدامك لخدماتنا قبولاً للسياسة المعدلة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن الخاصة بنا أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلبك، يُرجى التواصل معنا على
الشحن
نقوم بالتوصيل إلى منزلك
الخط الساخن
201000799809+
خدمة العملاء
نعمل من 8 صباحاً حتى 4 مساءً
الاستبدال
سهولة الإرجاع